10.1 本服務(wù)的終止情形：
10.1.1 在服務(wù)完成前，您單方申請原因申請退款，在與九螞蟻取得聯(lián)系并認可后本服務(wù)終止。訂單處于不同狀態(tài)和階段時(shí)，取消退款規則如下:>
(1) 未付款:未付款情況下甲方選擇取消訂單，經(jīng)乙方確認取消訂單后，不收取任何費用。
(2) 已付款且未生產(chǎn):訂單已付款但未進(jìn)入生產(chǎn)辦理階段，7天內支持無(wú)理由取消，經(jīng)乙方確認后，不收取任何費用。用戶(hù)在和客服或對接工作人員溝通確認后，甲方操作退單申請并提交退單原因，確認退單后進(jìn)入審核流程，待核實(shí)審核通過(guò)，乙方操作退款。
(3) 已付款并進(jìn)入生產(chǎn)階段:訂單已付款且進(jìn)入生產(chǎn)階段，原則上不支持退單，若由于客觀(guān)原因即政策因素等，您與九螞蟻客服或對接工作人員溝通確認后，九螞蟻根據訂單實(shí)際生產(chǎn)投入成本費用情況，您可操作退單申請并提交退單原因，經(jīng)確認退單后進(jìn)入審核流程，待核實(shí)審核通過(guò)，九螞蟻對扣成本費后的款項操作退款。
(4) 已付款且生產(chǎn)完成:訂單已付款且生產(chǎn)完成情況下，不支持退單退款。您執意申請取消訂單，則必須支付三倍訂單金額的作為違約金( 即訂單金額不做退還)。
10.1.2 若存在以下情況，協(xié)議部分或全部解除，其相關(guān)條款終止。
(1) 自下單起超過(guò)72小時(shí)未支付，或各方協(xié)商一致解除。協(xié)議自動(dòng)作廢，各方權利義務(wù)不再具有任何溯及力和約束力；
(2) 訂單中的單個(gè)或部分業(yè)務(wù)內容變更、取消退款的。您應及時(shí)聯(lián)系平臺企服規劃師授權規劃師發(fā)起的業(yè)務(wù)變更或取消退款等，本協(xié)議相應部分作廢，相關(guān)的權利義務(wù)不再具有任何溯及力和約束力。
10.1.3 如出現登記機關(guān)不予登記等原因的，九螞蟻及合作方將協(xié)助您修改材料后重新提交，如三次也未能核準、登記的，您選擇申請退款，將被視為違約，本服務(wù)終止，九螞蟻將扣除您就本次服務(wù)已支付服務(wù)費用的50%作為違約金，其他服務(wù)費用原路退還。
10.1.4 您同意并了解，如有下列情形之一，您將被視為違約，九螞蟻有權提前終止服務(wù)，并扣除您就本次服務(wù)已支付服務(wù)費用。若給九螞蟻造成損失的，還應賠償九螞蟻的損失。
10.1.4.1 您提供的信息或材料內容不真實(shí)、不準確或存在其他不當內容；
10.1.4.2 您在使用本服務(wù)過(guò)程中違反國家法律法規等相關(guān)規定，或違背社會(huì )公共利益或公共道德，或損害他人的合法權益，或違反本用戶(hù)協(xié)議及九螞蟻相關(guān)規則的約定；
10.1.4.3 您提供的聯(lián)系方式不準確，或聯(lián)系方式發(fā)生變化但未及時(shí)通知九螞蟻，九螞蟻在45天內連續3次通知仍無(wú)法聯(lián)系到您的；
10.1.4.4 您在45天內，經(jīng)九螞蟻3次通知，仍然不提供信息及材料，或未按要求對信息及材料進(jìn)行修改、補正。
10.1.5 發(fā)生影響本服務(wù)繼續履行的其他情況。
10.2 本服務(wù)終止后，若您在使用本服務(wù)期間存在違法違規行為或違反本用戶(hù)協(xié)議或規則的行為，九螞蟻仍可依據本用戶(hù)協(xié)議向您主張權利。您應獨立承擔一切法律責任且應保證九螞蟻及合作方不因此被任何第三方追究責任或受到任何其他損害，如因此給九螞蟻及合作方造成損失的，您應承擔全部賠償責任。
10.3 您應承擔違反本用戶(hù)協(xié)議而給九螞蟻造成的損失。九螞蟻未對違約采取措施不能成為您違約或者抗辯的理由和解釋。
10.4 九螞蟻及合作方秉承著(zhù)專(zhuān)業(yè)謹慎的態(tài)度為您提供服務(wù)，提請您注意若出現由于九螞蟻及合作方原因造成本服務(wù)延期履行或無(wú)法履行，九螞蟻的責任上限為返還您已支付的本次服務(wù)的費用。九螞蟻不對您的其他直接或間接損失、商機的消失、利潤的損失、侵權、其他無(wú)形損失及基于您與他人簽署的合同而遭受的損失承擔責任。
